Bagaimana mempercepat inovasi layanan kesehatan publik di Asia Pasifik dan Jepang

Bagaimana mempercepat inovasi layanan kesehatan publik di Asia Pasifik dan Jepang – Pandemi COVID-19 benar-benar mengkatalisasi bagaimana industri perawatan kesehatan menggunakan teknologi. Organisasi perawatan kesehatan beralih ke cloud untuk beradaptasi dengan cepat terhadap gangguan pandemi, mendorong inovasi dalam telemedicine, kesehatan digital, penelitian medis, dan perawatan klinis.

aideffectiveness – Teknologi baru yang sebelumnya membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk dikembangkan telah diselesaikan dan diluncurkan dalam beberapa hari dan minggu menggunakan cloud. Dengan percepatan yang dicapai dalam dua tahun terakhir, industri perawatan kesehatan di Asia Pasifik dan Jepang (APJ) dapat memanfaatkan momentum digitalisasi ini untuk mengatasi masalah di luar pandemi, seperti populasi yang menua, meningkatnya prevalensi penyakit kronis, dan meningkatnya biaya perawatan kesehatan. .

Untuk lebih memahami tantangan dan peluang dalam adopsi layanan kesehatan digital, think tank ACCESS Health International dan AWS Institute program kepemimpinan pemikiran dan pendidikan eksekutif untuk eksekutif sektor publik dari Amazon Web Services (AWS) mewawancarai 39 pembuat kebijakan, petugas informasi kepala layanan kesehatan ( CIO), kepala petugas informatika medis (CMIO), dan pakar kesehatan digital untuk memahami perspektif pemerintah dan industri tentang adopsi cloud untuk layanan kesehatan publik. Temuan ini disajikan dalam laporan “ Mengatasi Hambatan untuk Adopsi Cloud dalam Layanan Kesehatan Masyarakat di Asia-Pasifik ”, yang dirilis oleh AWS dan ACCESS Health hari ini.

Baca juga : Apakah Perawatan Kesehatan Asia-Pasifik Dapat Diakses Dengan Mudah?

Penelitian yang dilakukan di 12 negara di seluruh APJ (Australia, Bangladesh, India, Indonesia, Jepang, Malaysia, Selandia Baru, Filipina, Singapura, Korea Selatan, Thailand, dan Vietnam), menunjukkan bahwa pemerintah dan pemimpin layanan kesehatan memiliki peluang luar biasa untuk melepaskan inovasi lebih lanjut dalam industri perawatan kesehatan dengan mengikuti tiga langkah utama: menciptakan kejelasan tentang peraturan tata kelola data cloud, mengembangkan kebijakan yang mengutamakan cloud, dan memprioritaskan pelatihan keterampilan cloud di seluruh kawasan.

Menetapkan kejelasan dalam tata kelola data perawatan kesehatan dan kebijakan yang mengutamakan cloud

Cloud menawarkan penyedia layanan kesehatan kelincahan untuk berkembang dengan cepat, berinovasi, dan mengurangi kompleksitas dengan cara yang terukur dan hemat biaya. Untuk menetapkan jalan menuju perjalanan digitalisasi yang sukses, laporan tersebut merekomendasikan agar pemerintah memberikan panduan untuk kerangka kebijakan yang memberikan arahan yang jelas kepada institusi perawatan kesehatan dan penyedia solusi cloud yang dapat membantu membangun solusi teknologi perawatan kesehatan yang sesuai dan aman.

Langkah pertama yang direkomendasikan laporan ini adalah menetapkan kebijakan cloud-first yang secara khusus berlaku untuk data perawatan kesehatan. Jika ada kebijakan cloud-first pemerintah yang ada, harus dinyatakan secara eksplisit bahwa ini juga mencakup beban kerja data perawatan kesehatan. Otoritas kesehatan digital pusat yang memprioritaskan penggunaan solusi teknologi berbasis cloud di atas solusi TI lainnya dapat memberikan peta jalan transformasi yang jelas yang memungkinkan organisasi layanan kesehatan mengoptimalkan biaya infrastruktur dan mengakses sumber daya TI yang skalabel sambil membangun ekosistem layanan kesehatan yang terhubung. Contoh yang bagus dari ini datang dari UK National Health Service (NHS) Digital , yang prinsip arsitekturnya menguraikan bahwa “layanan digital harus pindah ke cloud publik kecuali ada alasan yang jelas untuk tidak melakukannya.” AWS telah mengidentifikasiserangkaian praktik terbaik untuk mendukung pemerintah saat mereka melakukan transisi ke lingkungan yang mengutamakan cloud.

Selanjutnya, laporan tersebut merekomendasikan agar pemerintah mempertimbangkan untuk menggunakan berbagai alat kebijakan untuk meningkatkan ekosistem data kesehatan digital, khususnya kebijakan tata kelola data yang jelas dan akuntabel. Ini melibatkan penerapan kerangka kerja peraturan berbasis prinsip dan risiko, dengan standar yang jelas dan konsisten yang didasarkan pada standar yang diakui secara internasional, fokus pada hasil, dan panduan tentang bagaimana penerapannya pada data perawatan kesehatan. Kerangka kerja semacam itu sangat penting karena memberikan kepercayaan kepada institusi kesehatan, penyedia, dan pasien untuk menggunakan solusi digital dan berbasis cloud. Untuk negara yang sudah memiliki peraturan keamanan data dan privasi nasional, pembuat kebijakan dapat mempercepat inovasi dengan panduan yang lebih jelas dan proaktif tentang bagaimana peraturan tersebut berlaku untuk data perawatan kesehatan.

Alat kebijakan lain yang dapat dimanfaatkan pemerintah untuk mewujudkan potensi penuh cloud termasuk langkah-langkah insentif transformasi digital, dan kebijakan pengadaan cloud yang jelas. Misalnya, Badan Transformasi Digital Australia menyiapkan perjanjian sumber volume seluruh pemerintah, termasuk dengan AWS, untuk menyederhanakan proses pengadaan untuk lembaga pemerintah dan menghemat biaya dalam membeli layanan cloud. Pemerintah juga dapat mempertimbangkan untuk merancang kebijakan untuk mendorong inovasi kesehatan digital – seperti kebijakan pengadaan dan model pembiayaan yang ramah startup, dan mendukung jaringan untuk startup yang bekerja sama dengan sektor swasta – untuk mendorong sistem kesehatan digital yang matang.

Menutup kesenjangan keterampilan digital dalam perawatan kesehatan

Untuk melengkapi kebijakan dan peta jalan digitalisasi yang mengutamakan cloud, laporan tersebut merekomendasikan kebutuhan tenaga kesehatan di semua tingkatan, dalam peran teknis dan non-teknis, untuk sepenuhnya memahami manfaat digitalisasi dan memiliki keterampilan untuk memanfaatkan cloud. Laporan tersebut menunjukkan bahwa pemahaman umum tentang layanan cloud di industri perawatan kesehatan terbatas, yang berdampak pada adopsi layanan cloud di seluruh sistem kesehatan kawasan. Responden juga menyebutkan biaya yang dirasakan dari migrasi cloud dalam hal perencanaan, implementasi, dan pelatihan staf TI dan dokter sebagai penghalang utama bagi organisasi layanan kesehatan publik dengan anggaran yang sudah tegang.

Untuk memungkinkan inovasi transformatif di seluruh sektor perawatan kesehatan, pemerintah perlu bekerja sama dengan industri untuk menerapkan program pendidikan dan pelatihan guna meningkatkan keterampilan tenaga kerja serta merancang dan membangun aplikasi kesehatan digital yang berpusat pada manusia. Untuk mempercepat dorongan digitalisasi, pemerintah harus memberdayakan badan yang ditunjuk untuk meningkatkan pembangunan kapasitas dan mendorong inisiatif digital dalam kemitraan dengan sektor swasta. Pelatihan teknologi cloud juga dapat meningkatkan efisiensi organisasi. Sebuah survei terhadap pelanggan AWS menemukan bahwa 90% organisasi yang mempekerjakan staf Bersertifikasi AWS mengalami peningkatan produktivitas, sementara 86% melaporkan peningkatan keamanan beban kerja cloud setelah staf mereka menjadi AWS Certified.

Memahami manfaat dan kemampuan keamanan cloud

Responden penelitian dalam laporan tersebut juga berbagi bahwa karena kurangnya kesadaran atau pemahaman tentang cloud, pembuat kebijakan dan pemimpin layanan kesehatan memiliki kesalahpahaman seputar keamanan dan privasi data berbasis cloud. Cloud aman, dan dapat membuka peluang transformasi digital untuk sistem perawatan kesehatan di APJ. Peningkatan pelatihan keterampilan cloud dapat membantu mengatasi kesenjangan ini dalam memahami manfaat dan kemampuan keamanan cloud.

AWS dengan tekun berfokus pada kebutuhan keamanan pelanggan kami, termasuk sektor perawatan kesehatan, di setiap lokasi tempat ia beroperasi. Ini termasuk pencapaian sertifikasi global dan akreditasi lokal (seperti Program Penilai Terdaftar Keamanan Informasi, atau IRAP PROTECTED di Australia, dan Program Manajemen dan Penilaian Keamanan Sistem Informasi, atau ISMAP di Jepang) yang memberikan keandalan, keamanan, dan privasi data yang komprehensif. AWS memberi pelanggan kemampuan untuk menyimpan, mengelola, dan memanipulasi set data kesehatan yang besar dengan aman, yang sangat penting untuk memajukan penelitian medis dan meningkatnya kebutuhan akan analitik kesehatan yang berkualitas.

AWS mendukung banyak organisasi perawatan kesehatan secara global dengan menyediakan teknologi yang dibutuhkan untuk bergerak dengan kecepatan yang diperlukan untuk memberikan dampak – mulai dari penggunaan berbagi data medis untuk mendiagnosis penyakit yang sebelumnya tidak diketahui , hingga mengidentifikasi virus baru untuk mencegah pandemi lain , dan banyak fungsi penting lainnya – semuanya sekaligus memungkinkan pelanggan untuk memenuhi persyaratan keamanan dan kepatuhan tertinggi. Sebagai salah satu contoh, Sistem Informasi Kesehatan Terpadu (IHiS) di Singapura, lembaga yang bertanggung jawab untuk memasok teknologi yang memungkinkan yang mendukung layanan kesehatan publik Singapura, beralih ke AWS untuk menskalakan sistem TI operasi vaksinasinya dengan aman.untuk mempertahankan beban yang jauh lebih tinggi dalam waktu yang sangat singkat, dari beban awal 8.000 vaksinasi harian hingga puncak 80.000 vaksinasi harian dalam waktu empat minggu.

Melanjutkan momentum inovasi di bidang kesehatan

Kolaborasi yang kuat antara pemerintah dan sektor swasta dapat memperlancar perjalanan ke cloud untuk layanan kesehatan publik. Bersama-sama, sektor publik dan organisasi swasta dapat mendorong adopsi cloud yang lebih luas dan melepaskan lebih banyak inovasi dengan mendidik publik, melatih pekerja, dan menerapkan strategi digital yang memanfaatkan teknologi cloud untuk kebaikan semua warga negara. Pelajaran yang telah kita pelajari dari digitalisasi yang cepat selama pandemi dapat memberikan peluang luar biasa untuk memanfaatkan momentum ini dan mengambil tindakan segera untuk membantu industri perawatan kesehatan terus bertransformasi.