Asia-Pasifik Menunjukkan Bagaimana Keterlibatan Pasien Adalah Kunci Untuk Perawatan Kesehatan

Asia-Pasifik Menunjukkan Bagaimana Keterlibatan Pasien Adalah Kunci Untuk Perawatan Kesehatan – Lebih dari seabad yang lalu, penyampaian layanan kesehatan didasarkan pada premis permintaan dan penawaran yang sederhana tergantung pada kesehatan seseorang. Orang-orang mencari perawatan ketika mereka jatuh sakit. Terlepas dari kemajuan dalam pengobatan modern dan pemahaman yang lebih besar tentang apa yang membuat setiap orang unik, model perawatan kesehatan tradisional ini tetap ada. Dan, akibatnya, begitu pula pandangan yang mengakar di antara kebanyakan orang untuk mencari perawatan hanya ketika seseorang membutuhkannya.

aideffectiveness – Tetapi seperti yang ditunjukkan oleh pandemi kepada kita, semakin banyak orang yang terinformasi dan terlibat, semakin banyak perawatan dan perawatan pencegahan yang dapat dioptimalkan. Misalnya, Korea Selatan dianggap menonjol dalam pengelolaan COVID-19 yang efektif. Badan Pengendalian dan Pencegahan Penyakit Korea mendukung pengembangan alat tes yang cepat, sehingga memungkinkan pengujian COVID-19 yang efisien di seluruh negeri dan mengurangi jumlah infeksi dan penyebaran virus.

Sebagai buku putih baru, “Asia Pacific’s Patient Engagement Dilemma: The Case for Patient Centricity and Continuous Patient Engagement in Diagnostic Care in Asia Pacific”, mengungkapkan, keterlibatan sistem kesehatan pasien sepanjang perjalanan perawatan kesehatan mereka dan kemauan timbal balik dari anggota masyarakat untuk terlibat dengan ekosistem kesehatan memiliki dampak langsung pada kesehatan nasional. Hal ini dapat dilihat dalam pengambilan skrining dan perawatan pencegahan, perawatan berbasis komunitas, perilaku pencarian informasi kesehatan, dan pemantauan dan pengobatan berbasis rumah.

Tingkat keterlibatan pasien bukanlah tentang menjadi negara kaya atau miskin, melainkan bagaimana orang-orang dalam sistem kesehatan tertentu berinteraksi dengannya. Menjadi negara maju saja tidak berarti bahwa orang-orangnya mendapat informasi yang baik, menikmati keterlibatan yang lebih besar dengan sistem kesehatan, atau mendapatkan perawatan yang tepat pada waktu yang tepat. Jika itu adalah satu-satunya kriteria maka sistem kesehatan AS tidak akan memiliki beban administrasi pasien yang meningkat, dan National Health Service (NHS) di Inggris tidak akan memiliki masa tunggu lebih dari 18 minggu.

Mengapa keterlibatan pasien penting di Asia-Pasifik

Sementara kemampuan untuk terlibat dengan sektor layanan kesehatan ditentukan oleh ketersediaan, aksesibilitas, dan efisiensi sistem dan infrastruktur layanan kesehatan, kemauan masyarakat untuk terlibat dengan mereka terkait dengan budaya, kepercayaan, dan keyakinan.

Dalam kebanyakan kasus, tantangan dalam layanan kesehatan dilihat sebagai masalah akses ukuran pasokan atau ketersediaan sumber daya layanan kesehatan dan oleh karena itu mendapat banyak perhatian pemangku kepentingan. Namun pada kenyataannya, sekadar menyediakan sumber daya tidak dapat menyelesaikan dilema yang dihadapi sebagian besar sistem kesehatan saat ini, populasi pasien yang terus bertambah, biaya yang lebih tinggi serta sumber daya yang tidak mencukupi.

Baca Juga : 5 Hal Yang Perlu Diketahui Tentang Pasar Kesehatan Digital Asia-Pasifik

Di sinilah keterlibatan pasien menjadi penting. Asia-Pasifik menanggung sebagian besar beban penyakit menular global, seperti tuberkulosis, HIV, malaria, hepatitis, dan penyakit diare, sementara menyaksikan peningkatan penyakit tidak menular seperti penyakit kardiovaskular, diabetes, dan berbagai jenis kanker.

Keterlibatan pasien yang lebih besar menciptakan permintaan akan sumber daya atau layanan yang tersedia dalam sistem kesehatan lebih awal daripada nanti. Memberikan mereka mendorong pasien untuk memiliki minat, komitmen dan ketergantungan pada sumber daya kesehatan. Semua ini pada gilirannya membantu mencegah timbulnya penyakit serius, meningkatkan kualitas dan panjang hidup pasien, menurunkan biaya perawatan kesehatan jangka panjang, dan meringankan beban ekonomi yang terkait dalam masyarakat tertentu.

Apakah demi kepentingan pasien untuk dilibatkan?

Kesehatan yang baik sebagai motivator bagi masyarakat, dan efek riak yang ditimbulkannya, belum diadopsi secara luas dalam indikator kinerja sistem kesehatan. Metrik tradisional masih mengandalkan pengalaman pasien tunggal di titik perawatan alih-alih keterlibatan berkelanjutan mereka dengan sistem kesehatan.

Namun, perlu dicatat bahwa begitu orang merasakan manfaat kesehatan yang baik dan hasil yang lebih baik melalui keterlibatan berkelanjutan, mereka akan terus mencari cara untuk mempertahankan keadaan ini. Ini berarti bahwa, selain menggandakan upaya untuk meningkatkan akses ke perawatan diagnostik, pemangku kepentingan harus bertindak untuk meningkatkan keterlibatan pasien dan dengan demikian sejauh mana pasien memilih untuk mengakses/terus mengakses perawatan diagnostik. Hasil keterlibatan pasien yang lebih besar:

Ketertarikan yang lebih besar pada skrining rutin untuk deteksi dini, yang pada gilirannya mengarah pada kemungkinan lebih besar untuk menerima pengobatan sedini mungkin.
Kepatuhan pasien yang lebih besar terhadap saran, rekomendasi, dan resep profesional perawatan kesehatan (HCP).
Kepercayaan yang lebih besar pada HCP dan otoritas promosi kesehatan.

Tidak ada satu ukuran yang cocok untuk semua

Sistem kesehatan perlu mengenali bahwa berbagai faktor mempengaruhi tingkat keterlibatan dan defisit yang dihasilkan dalam keterlibatan pasien. Menurut buku putih, beberapa aspek utama adalah:

1. Peran budaya dalam membentuk preferensi keterlibatan kita

Buku putih tersebut menemukan bahwa Asia memiliki model perawatan kesehatan yang dominan bersifat paternalistik, yang mendukung penyampaian diagnosis dan perawatan dibandingkan persepsi pasien terhadap perawatan mereka. Model praktik ini berfokus pada efisiensi pelaksanaan tugas dokter dan ini berlawanan dengan model “pengambilan keputusan bersama” yang kami lihat dipraktikkan di beberapa negara lain.

Untuk beralih dari model perawatan kesehatan paternalistik dan meningkatkan keterlibatan pasien, kita harus mendorong hubungan yang lebih dalam antara pasien dan dokter. Misalnya, Singapura menargetkan setiap rumah tangga memiliki dokter keluarga sendiri mulai tahun 2023 sebagai bagian dari strategi nasionalnya untuk beralih dari perawatan tradisional berbasis penyakit ke perawatan pencegahan yang berpusat pada pasien.

2. Percaya pada otoritas kesehatan

Pasien lebih terlibat ketika mereka merasakan tingkat kenyamanan yang tinggi dan akses ke profesi medis dan otoritas kesehatan. Faktor-faktor seperti usia, jenis kelamin, agama, pendidikan, identitas pedesaan-perkotaan, dan pembelajaran politik dapat memengaruhi kepercayaan pasien terhadap otoritas. Kepercayaan publik merupakan aspek penting untuk keterlibatan pasien, yang meningkatkan keberhasilan intervensi kesehatan masyarakat seperti program vaksinasi massal dalam mengendalikan pandemi.

Kepercayaan pada otoritas kesehatan sangat penting dalam memerangi misinformasi kesehatan dan mendukung kampanye kesehatan masyarakat yang efektif. Membangun kepercayaan membutuhkan waktu, dan membutuhkan hubungan antara otoritas layanan kesehatan (institusi kesehatan masyarakat, otoritas global seperti WHO, profesional layanan kesehatan, dan dokter umum) dan pasien. Semakin banyak otoritas kesehatan terlibat dan memberikan perawatan yang efektif, semakin banyak peluang yang mereka miliki untuk membangun kepercayaan dengan pasien.

Keterlibatan pasien sangat penting dalam memastikan bahwa perawatan diberikan dengan tepat dan karenanya mencapai hasil perawatan kesehatan yang lebih baik. Untuk mencapai keterlibatan pasien yang lebih besar di Asia-Pasifik, semua pemangku kepentingan memiliki peran penting dalam menciptakan perubahan paradigma menuju model perawatan yang berpusat pada pasien.

Meningkatkan sistem perawatan kesehatan bergantung pada ketersediaan pilihan pengobatan, akses ke langkah-langkah pencegahan seperti diagnostik dan skrining, dan keterlibatan pasien. Sementara industri berfokus pada peningkatan ketersediaan dan akses ke diagnostik dan pilihan perawatan yang efektif dan efisien, dorongan untuk kesehatan yang berpusat pada pasien tidak pernah begitu penting. Hanya ketika pasien terlibat penuh kita dapat mengembangkan strategi promosi kesehatan yang efektif untuk mencegah penyakit serius, meningkatkan kualitas dan panjang hidup pasien, dan menurunkan biaya perawatan kesehatan jangka panjang.