Ekspektasi Publik Meningkatkan Urgensi Layanan Kesehatan di Asia Pasifik

Ekspektasi Publik Meningkatkan Urgensi Layanan Kesehatan di Asia Pasifik – Perawatan kesehatan sekarang menjadi prioritas utama bagi orang yang tinggal di Asia Pasifik, sebuah pergeseran seismik sejak dimulainya pandemi COVID-19 di Asia Pasifik, menurut laporan baru dari Sandpiper Health .

aideffectiveness – Berdasarkan survei terhadap hampir 12.000 orang dari seluruh Asia Pasifik, penelitian ini juga menunjukkan bahwa lebih dari sepertiga orang di wilayah tersebut tidak puas dengan layanan kesehatan publik dan swasta yang tersedia bagi mereka. Ini menghadirkan tantangan utama bagi para pemimpin layanan kesehatan dan pembuat kebijakan dalam memenuhi prioritas yang berkembang ini dan mengembangkan layanan kesehatan yang memenuhi harapan masyarakat.

Baca juga : Asia-Pasifik: Ekuitas Swasta Layanan Kesehatan Berada di Lintasan Pertumbuhan Multiyear

The Sandpiper Healthcare Tracker: Analysis of Public Attitudes in Asia Pacific mengeksplorasi sikap publik terhadap layanan kesehatan di 11 wilayah dan menemukan bahwa 91% wilayah menempatkan layanan kesehatan sebagai prioritas tiga teratas dibandingkan dengan hanya separuh wilayah pada tahun 2019.

Di beberapa negara, terdapat perubahan yang cukup besar dalam tingkat kepuasan terhadap layanan kesehatan, suatu indikasi yang baik tentang apakah layanan tersebut memenuhi harapan masyarakat. Singapura, misalnya, mengalami lonjakan terbesar (13%) dalam kepuasan layanan publik menjadi 82% dan memiliki kepuasan tertinggi dari semua wilayah. Hal ini kemungkinan merupakan cerminan dukungan publik terhadap penanganan wabah oleh pemerintah yang berdampak terbatas pada pelayanan kesehatan. Sebaliknya, Indonesia mengalami penurunan kepuasan hampir 20%, dari 71% menjadi 52%, yang mencerminkan terganggunya pelayanan kesehatan akibat bergilirnya wabah dengan angka kematian yang tinggi. Filipina, yang tidak disurvei pada 2019, memiliki tingkat kepuasan terendah secara keseluruhan, dengan hanya 20% orang yang puas dengan layanan kesehatan publik.

“Meskipun kami memperkirakan akan melihat beberapa pergerakan dalam prioritas perawatan kesehatan, perubahan ini bersifat seismik. Pentingnya perawatan kesehatan telah berkembang selama beberapa waktu di Asia Pasifik karena populasi yang menua dan ekspektasi yang berkembang. Penting bagi para pemimpin layanan kesehatan untuk dapat menanggapi baju paradigma ini di wilayah ini,” kata Saskia Kendall, Direktur, Sandpiper Health .

“Pergeseran yang cukup besar dalam kepuasan publik terhadap layanan kesehatan publik dan swasta di beberapa wilayah juga luar biasa. Beberapa gerakan diharapkan dalam dua tahun tetapi 10% hingga 20% tidak biasa. Banyak orang akan menyaksikan sistem perawatan kesehatan melemah di bawah tekanan pandemi dengan orang-orang dirawat di jalan, operasi dibatalkan dan orang-orang sekarat – ini membawa kebutuhan akan layanan kesehatan yang tangguh menjadi fokus yang tajam, ”tambahnya.

Di sembilan dari 11 wilayah yang disurvei dalam jajak pendapat terbaru, orang percaya kanker harus menjadi penyakit yang harus diprioritaskan oleh pemerintah mereka untuk pendanaan dan sumber daya. Ketika ditanya mengapa, lebih dari separuh responden mengatakan ini karena tingkat keparahannya, signifikansinya, dan biaya pengobatannya yang tinggi.

Menanggapi wabah penyakit menular muncul di peringkat tinggi, perubahan signifikan dari 2019 sebelum COVID-19 melanda. Memerangi penyakit menular atau berpotensi mewabahnya penyakit menular tidak menjadi tiga besar perhatian Australia, Malaysia, dan Singapura pada 2019, tetapi berada di tiga besar pada 2021. Thailand dan Filipina menempatkannya sebagai prioritas tertinggi bagi pemerintah, di atas kanker.

Robert Magyar, Direktur, Sandpiper Health, China , mengatakan penelitian tersebut menyampaikan pesan yang jelas kepada semua pemimpin layanan kesehatan apakah mereka bekerja di pemerintah atau perusahaan perawatan kesehatan. “Dengan populasi yang menua, penyakit menular dan beban penyakit kronis akan mendorong kebutuhan akan layanan kesehatan yang diberikan secara berbeda. Karena sumber daya publik pada dasarnya terbatas, mencari cara untuk meningkatkan efisiensi layanan kesehatan adalah penting. Menjaga orang lebih sehat lebih lama dan merawat orang di komunitas lebih hemat biaya daripada tinggal di rumah sakit yang lama. Yang terpenting, pengalaman dan prioritas pasien ditempatkan di pusat perubahan ini.”